Los clientes que viajaron a China expresaron su gran satisfacción, destacando la "perfección" de la organización y el "impecable" servicio recibido. Describieron su experiencia como "fantástica" y "sorprendente", resaltando la coordinación del itinerario, la calidad de los hoteles y la atención de los guías, quienes fueron "fenomenales" y "muy respetuosos". A pesar de algún inconveniente menor, el consenso fue que cada aspecto del viaje superó las expectativas. El país dejó una impresión inolvidable por su riqueza cultural y paisajes magníficos, haciendo del viaje una experiencia enriquecedora y sumamente recomendable.
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Organización
Las opiniones sobre la organización de los viajes a China destacan una planificación impecable y una ejecución sin contratiempos. Los traslados, check-ins, y encuentros en aeropuertos y estaciones se realizaron de manera eficiente, garantizando comodidad y puntualidad. A pesar de un pequeño inconveniente con un trayecto en tren, la satisfacción general fue alta, con mencionadas atenciones personalizadas y guías bien informados. Los elogios se centran en la atención constante y el acompañamiento del personal, lo cual contribuyó a una experiencia fluida y agradable, superando las expectativas de la mayoría de los viajeros.
“En tot moment ens estàven esperant tant a l'aeroport com a l'estació de tren.”
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“Todo ha salido perfecto. Sin un retraso, sin ningun problema.”
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“Todo sale perfecto - Vuelos - recogidas - hoteles etc.”
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“El viaje fantástico, todo bien organizado.”
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Guías
Los viajeros expresaron alta satisfacción con la calidad y profesionalismo de los guías en China. Destacaron su atención puntual, explicaciones claras y apoyo constante durante el viaje. La mayoría de los testimonios resaltan experiencias positivas gracias al acompañamiento de guías que facilitaron traslados y ofrecieron detalles históricos y culturales enriquecedores. Incluso en situaciones como largos trayectos en tren, la mayoría consideró que el servicio prestado por los guías superó las expectativas. Solo una crítica aislada mencionó una experiencia menor con una guía específica, pero en general, el nivel de servicio fue considerado excelente.
“La atención y explicación de los guías fué buena.”
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“Transfer, guías (inmejorables), las atenciones constantes.”
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“Los guias fenomenales, los hoteles muy buenos.”
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Hoteles
Los hoteles en China han recibido comentarios extremadamente positivos por parte de los viajeros. Se destacan por su calidad y confort, proporcionando experiencias gratificantes que complementan los itinerarios bien planificados. La satisfacción general es alta, mencionándose que los alojamientos eran adecuados y contribuyeron significativamente al disfrute total del viaje. Además, la coordinación y el servicio relacionado con los hoteles, incluyendo el check-in y la atención del personal, superaron las expectativas de los turistas, lo que reforzó la percepción positiva de su experiencia en China.
“Hoteles, guías, itinerarios Apoyo de agencia”
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“Los guías fenomenales, los hoteles muy buenos en general”
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“Todo sale perfecto - Vuelos - recogidas - hoteles etc.”
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“Viaje fantástico, todo bien organizado, hoteles buenísimos”
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Itinerario
Los viajeros destacan la efectividad y calidad del itinerario durante su visita a China. Los trayectos entre ciudades, ya sea en tren, barco o avión, se realizaron sin contratiempos, aunque un viajero mencionó un recorrido de tren inesperadamente largo. La planificación fue descrita como casi perfecta, permitiendo disfrutar tanto de grandes ciudades como de áreas rurales. Muchos resaltaron que el itinerario fue completo y bien coordinado, y que los guías proporcionaron explicaciones claras y detalladas, mejorando la experiencia cultural y turística. En general, el itinerario contribuyó a hacer del viaje una experiencia inolvidable.
“Hoteles, guías, itinerarios
Apoyo de agencia”
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“Ha sido un viaje largo... y todo ha salido perfecto.”
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“El itinerario fue muy completo, los hoteles correctos...”
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Atención del personal
Los viajeros destacan la excelente atención del personal durante su estancia en China. Comentarios recurrentes mencionan el impecable servicio de guías, quienes proporcionaron explicaciones claras y puntuales, además de acompañar y asistir a los turistas en cada traslado. La mayoría de los visitantes señalan un servicio personalizado, con un acompañamiento y atención constantes durante todo el viaje, desde el aeropuerto hasta el regreso. Algunos comentarios resaltan que incluso ante pequeños inconvenientes, el personal se mostró siempre dispuesto a resolverlos de manera rápida y eficiente. En general, la satisfacción respecto al servicio del personal fue muy alta.
“En tot moment ens estàven esperant tant a l'aeroport com a l'estació de tren.”
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“La atención y explicación de los guías fué buena, clara y puntual.”
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“Ha funcionado todo a la perfección, Transfer, guías (inmejorables), las atenciones constantes.”
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“El servicio y la atención y cuidado de parte del personal.”
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Viajes a China
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Organización, calidad de hoteles, dedicación de los guías locales, tramos relativamente cortos en bus.
Saber que siempre había un guía esperándonos en las distintas ciudades nos dio mucha tranquilidas
Si, todo ha estado muy bien organizado , los hoteles y los guías muy bien, especial mención a Theo el guía de Zhangjiajie por su paciencia y amabilidad y a Nicky, que nos fue a recoger y tuvimos con ella un día precioso . Los hoteles muy bien, lo único que echamos en falta ,en el de Zhangjiajie y Furong, es algo más occidental para el desayuno, lo solucionarían simplemente con unas mermeladas para las tostadas,como sugerencia. En cuanto a la organización estuvo todo perfectamente organizado. Lo único que hubiéramos cambiado es el viaje de Furong a Shangai, en lugar de hacerlo en tren a las 15.00 ,hacerlo pronto por la mañana, de esta forma podíamos haber aprovechado la tarde en Shangai, ya que Furong ya lo habíamos visto la noche anterior todo iluminado y con eso suficiente. Echamos en falta algo más de explicación histórica en los guerreros de Terracota y el barrio musulmán de Xiam. En general, todo muy bien, los guías muy amables y dispuestos a ayudar, en lugar de llevarnos al hotel al acabar la visita ,nos dejabsn en otros sitios (si se lo pediamos) para poder ver por nuestra cuenta, nos ha sorprendido mucho China para bien y estamos muy contentos con la organización del viaje y la gestión de la agencia y de la agencia [...]
Todo en general en nuestro viaje nos gustó mucho
Bon dia,
Tot va estar genial, el vostre servei impecable, cap inconvenient. En tot moment ens estàven esperant tant a l'aeroport com a l'estació de tren i fins i tot ens fèien el check-in i ens acompanyaven fins a la porta corresponent.
La Xina m'ha sorpres tant en les grans ciutats com en les zones mes rurals.
Hoteles, guías, itinerarios
Apoyo de agencia
El viaje fue una experiencia muy interesante y lo que más me gustó fue China
Ha sido un viaje largo, 18 dias, con diferentes cambios de ciudad, viajando en tren, barco y avion y todo ha salido perfecto. Sin un retraso, sin ningun problema, todo casi perfecto. El unico pero fue el ultimo trayecto en tren en el que debiamos cubrir unos 1000 km aprox y tradamos mas de 7 horas y nadie nos habia avisado de esta circunstancia. Por lo demas, todo bien.
La atención y explicación de los guías fué buena, clara y puntual en todo momento y en cada traslado
El viaje a China fue fantastico. Fue el sexto viaje con Grand Voyage y nunca tuvimos problemas. Siempre te siguen en tus viajes. Todo sale perfecto - Vuelos - recogidas - hoteles etc. Se lo recomiendo a todo el mundo este agencia GRAND VOYAGE.
