Los clientes que viajaron a Japón describen su experiencia como excelente. Destacan la "buena organización" y "seriedad" del viaje. Las visitas del circuito fueron "muy bien escogidas" y los guías "excelentes" ofrecieron datos prácticos. Los hoteles, ubicados céntricamente, fueron descritos como "de calidad". Los servicios de transporte fueron cómodos y los conductores y guías fueron de "primera calidad". Ciudades como Tokio, Kioto, Osaka y Hiroshima impresionaron por su modernidad y resiliencia. La gestión y atención al cliente recibieron elogios por su eficiencia y amabilidad, logrando una "muy buena relación calidad-precio"."
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Organización
Los viajeros destacan la organización ejemplar del viaje a Japón, resaltando la puntualidad, la eficiencia y la selección cuidadosa de los itinerarios. Los guías son descritos como profesionales y altamente informativos, ofreciendo datos prácticos que enriquecen la experiencia. La atención al cliente, incluyendo un teléfono de contacto para resolver cualquier inconveniente, fue muy valorada. Los traslados fueron cómodos y los conductores, corteses y serviciales. La relación calidad-precio se considera excelente, con todos los aspectos del viaje gestionados con precisión, permitiendo disfrutar plenamente de este destino único y culturalmente fascinante.
“Bien organizado, los guías buenos especialmente Ricardo y Álvaro”
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“La organización, los hoteles, los guías, todo salió estupendo”
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“Siempre se cumplió lo previsto dentro de horario y sin ningún contratiempo”
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Guías
Los viajeros que visitaron Japón destacaron la profesionalidad y dedicación de los guías, quienes ofrecieron una atención sobresaliente durante los tours. Los guías proporcionaron información práctica y de valor que enriqueció el tiempo libre de los visitantes, permitiendo una inmersión plena en la cultura japonesa. Además, los testimonios subrayan su disposición y amabilidad, facilitando una experiencia de viaje organizada, puntual y sin contratiempos. La planificación y selección de sitios visitados, combinados con guías expertos, contribuyeron a una experiencia satisfactoria y enriquecedora en Japón.
“Los guías excelentes, siempre a tu disposición.”
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“Los guías buenos especialmente Ricardo y Álvaro.”
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“Todos los guías fueron grandes profesionales.”
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Hoteles
Los viajeros expresan satisfacción con los hoteles en Japón, destacando su buena ubicación y calidad, acorde a una categoría de 4 estrellas. Los establecimientos son reconocidos por ser céntricos, lo que facilita el acceso a las principales atracciones del país. La atención al cliente también es resaltada, especialmente la facilidad para contactar con asistencia post-venta. Aunque algunos mencionan que el onsen podría mejorar, describen la experiencia como grata. En general, la relación calidad-precio de los hoteles es considerada excelente, contribuyendo a una experiencia de viaje memorable y bien organizada.
“Los hoteles muy centricos y de calidad.”
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“En general los hoteles son realmente 4 estrellas y muy bien ubicados.”
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“Hoteles bien ubicados y guías muy profesionales.”
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Atención al cliente
Los viajeros destacan positivamente la atención al cliente durante su experiencia en Japón, valorando la organización y el servicio postventa, incluyendo un contacto telefónico de soporte. La gestión pre-viaje es descrita como eficiente y agradable, esencial para su satisfacción general. Los guías son elogiados por su profesionalismo y amabilidad, así como por ofrecer información útil y detallada, lo cual enriquece la experiencia del viaje. Además, la puntualidad y la disposición de los equipos de apoyo son aspectos clave que contribuyen a superar las expectativas de los turistas, quienes valoran la atención constante y la asistencia proporcionada durante todo el itinerario.
“La Atencion post venta al cliente ... es de agradecer.”
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“Mucha gestion y preocupacion ... de nuestra ejecutiva.”
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“Montse siempre atenta y solucionando.”
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Atención
Los viajeros destacan la calidad de la atención recibida durante su experiencia en Japón, desde la organización competente hasta la amabilidad y profesionalismo de los guías. Se valora especialmente la eficacia en la gestión y la capacidad para resolver cualquier inconveniente. La atención personalizada, tanto en el proceso de venta como postventa, se refleja en la disponibilidad de contacto constante, lo que genera una experiencia de viaje fluida y sin contratiempos. La puntualidad, precisión en los itinerarios, y el soporte brindado a lo largo de todos los traslados, contribuyen a la máxima satisfacción de los visitantes.
“La Atencion post venta al cliente... es de agradecer tambien.”
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“Muy buena atencion y buen precio. hoteles y guias muy buenos.”
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Viajes a Japón
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Nuestro viaje a Japón, fue exelente, y Ustedes cumplieron con Todo lo pactado y fue de muy buena calidad.... Muchas gracias
La variedad que lugares , ciudades y templos que visitamos. La amabilidad de las guias y de los chofer del autobus. Las comidas, en general, muy buenas.
La única sugerencia que haria es añadir un dia más en Tokyo, se queda muy corto con dia y medio.
Me gusto todo, vosotros organizasteis todo a la perfeccion y yo solo me encargue de disfrutar
Todo esta muy bien organizado, los guías genial, los traslados muy bien, los hoteles excelente. el viaje a Japón es impresionante, los guías lo explican muy bien, te sientes acompañado en todo momento. Un viaje perfecto
Buenas organización y seriedad
Las visitas del circuito estan muy bien escogidas, los hoteles muy centricos y de calidad. ( El onsen es mas justito, pero la experiencia es graciosa).
El guia muy bueno y te ayuda mucho en datos practicos para el tiempo libre. La Atencion post venta al cliente, con un telefono donde contactar es de agradecer tambien. El proceso de venta con Juani fue muy eficiente y agradable tambien
Muy buena relacion calidad precio en general, no dudare
Estadía. En general los hoteles son realmente 4 estrellas y muy bien ubicados.
Traslados. Los buses , son cómodos, los choferes de primera y te ayudan a cargar las maletas. Los guías excelentes , siempre a tu disposición durante los tours. Algunos sobresalientes. (David y Claudia)
Lugares . Excelente elección de sitios visitados.
Por último, eficiencia. Puntualidad, amabilidad, en todo el trayecto.
Tokio: frenética y moderna
Kioto: Tradicional y las mejores visitas.
Osaka. El Japón más descontracturado .
Kobe. Bella y moderna . Me hubiera gustado estar otra noche.
Hiroshima. Resiliencia y como Japón salió adelante.
Monte Fuji. Imperdible
Gracias por hacer de nuestro viaje una experiencia extraordinaria!!!
Bien organizado,los guías buenos especialmente Ricardo y Álvaro ,nos ofrecieron una visión muy interesante de la vida en japon
En general me gustó conocer Japón, sobre todo Osaka y Kioto
El viaje a Japón fue excelente, las visitas fueron bien escogidas y los guías excelentes.
