Comentario de
El guia muy bueno El transporte y organización del tour Los paisajes de Noruega
nos gusto todo. Amsterdan precioso. Impactane Noruega con la infinidad de Lagos. Increible el paseo en el fiordo!!!!! Flam impactane con su teleferico
Estimados. Les escribo para aclarar algunos puntos. 1. Me enviaron una encuesta para calificar los servicios del Tour. Puse la peor calificación en todos los ítems para llamar su atención. Claramente logré el objetivo. 2. No considero que todos los ítems merezcan tal calificación. Nuestra guía y los choferes merecen la máxima calificación ya que si no fuera por ellos esto si sería una verdadera tortura. 3. El que consideran 1 er día, es una broma de mal gusto. Nos sacaron de nuestro hotel en el centro, nos ha ido a buscar un Uber, nos dejó en un hotel en el medio de la nada, sin explicación ni servicio alguno. Conclusión nos cobraron un día de nada. Tuvimos que volver al centro para poder cenar. Para ese servicio, me presentaba a la mañana siguiente. 4. Los 3 city tours que tuvimos más que básicos. Un free tour hubiera sido más apropiado. 5. Los hoteles son malos, sin ningún servicio. No hay cafetera, hervidor, minibar. Nada. Están ubicados en el medio de la nada. Los restaurantes, si los tienen cierran a las 21 y no hay lugares para comprar nada. 6. Los días que se llega tarde la única alternativa es el supermercado. No es alimentación un sandwich o ensalada de supermercado. Una vergüenza. No se puede vivir 4 días a sandwich y ensalada de supermercado. 7. El último día en Estocolmo esperamos desde las 12 hasta las 17.30 que salió el bus. Sin siquiera lugar para sentarse. Deberían pagar el late check out para todo el pasaje. 8. Las paradas en los trayectos responden a las paradas para descanso del chofer y no para visita de los pasajeros. No hay servicios, no hay baños y no hay nada para ver. 9. Es una tortura viajar 500 km en un día. Uno pasa todo el día en el bus. Se sale a las 8 am lo que nos obliga a levantarnos a las 6 am. Eso no son vacaciones. 10. Las paradas durante los traslados no están preparadas para recibir 3 buses repletos del gente. Mucha gente debe seguir sin poder ir al baño y comer. 11. Mandan 3 buses a paradas en donde hay una cafetería y un baño !!! Y 40 minutos de tiempo. 12. Lo único que ofrecen son traslados. Tuvimos solo dos guías locales. No hemos visitado ningún lugar. La única excepción fue un opcional de 75 eu. Y en mi caso que viajo con un menor entra gratis. Un abuso 13. Ofrecen traslados y vistas desde el exterior…. Nada más. 14. Que rescato.? Nuestra guía Yaiza Herranz y nuestro chofer Alexander Oliveiros (de la compañía Jon Ander). 15. Nuestra guía, Yaiza fue un encanto de persona que fue mucho más allá de su trabajo que es organizar. Está atenta a todas las necesidades de la gente. Nos ha explicado con detalles la historia, costumbres y datos significativos de cada lugar. Nos ha indicado lugares para comprar comestibles y hasta se ha ocupado de buscarnos un lugar para ver los partidos del mundial. 16. Caso aparte el de las personas a las que les sustrajeron un bolso en el 1 er hotel. Yaiza lo imposible para rescatar el bolso que fue sustraído del depósito de equipajes del 1 er hotel y la compañía se lo mando a su país de origen en ves de al próximo destino. Dos personas grandes con necesidad de su medicación. UNA VERGÜENZA!!!! Sin tarjetas de crédito. Los han dejado tirados, comiendo en macdonals o supermercado porque no tenían tarjetas. Eso fue una falta total de empatía y merecen el más alto repudio y mala calificación como compañía de mi parte. Y tienen mucha suerte de que los damnificados sean personas extremadamente buenas. En conclusión de esta experiencia rescato las personas que nos acompañaron Yaiza y Alexander. Los que están detrás del teléfono o la computadora sólo maximizan el beneficio de la compañía. Van por la ruta equivocada. Cómo expliqué al comienzo mis calificaciones fueron deliberadas para llamar su atención. Por lo tanto deseo dejar en claro que las calificaciones para la guía como para el conductor son las más altas siendo las más bajas para el resto de los ítems. No quiero perjudicar a Yaiza y a Alexander por mi deseo de expresar mi descontento con la Empresa. Por ello pongo en copia a Yaiza para que sepa mis opiniones sobre los temas planteados. Valeria Mayocchi.
Excelente salvo el hotel de Copenhague todo excellent conductor y Guia más que excelente
Excelente tour, realmente nos gustó mucho, los lugares, hoteles y el servicio muy bien. El último día no se cumplió según programa pero tuvimos un día libre y cada quien disfrutó a su manera, creo ya estaban cansados los guías porque fue muy drástico y rápido el cierre con la ida a las islas, las cuales solo nos dieron 1.30 hora para caminarla Pero nos gustó mucho el viaje y la calidad de los hoteles Gracias, fue una muy buena experiencia
En general la atención prestada, horarios y preocupación del personal con sus recomendaciones. Sólo el hecho de que algunos hoteles se encontraban a trasmano del Centro y el último tour en Helsinki lo cambiaría por un city tour. Agradecido por todas sus oportunas informaciones.
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Estuvo muy bueno, los hoteles excelentes, buenos guías locales y los guías a cargo muy atentos y amables. Los lugares visitados son preciosos. Una gran experiencia y feliz lo repetiría en otros destinos.
El viaje fue excelente, muy buena organización, los guías Diego y Raimundo excelentes, mi agente de viajes Angi súper atenta a todo en todo momento. El traslado todo lo único q cambiaría son los hoteles.
Muy bien organizado , se cumplió con todo lo detallado en el itinerario, guias excelentes , autocar cómodo . Guias locales en ciudades importantes muy buenas .como un punto a tener en consideración es que algunos hoteles estaban muy lejos del centro de la ciudad
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