Los viajeros que visitaron Italia destacaron la impecable coordinación de su itinerario, calificando los hoteles y guías como excelentes. Describieron el servicio como muy profesional y la experiencia como maravillosa, resaltando lugares únicos como Puglia, Sicilia, y el sorprendente Castel Arquato. Apreciaron la amabilidad del personal y la seguridad durante todo el recorrido. A pesar de lo agotador, la riqueza cultural y las vistas superaron sus expectativas. Los clientes expresaron su deseo de volver y recomendarían la experiencia, subrayando la satisfacción y confianza depositada en los servicios ofrecidos.
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Guías
Los viajeros expresaron gran satisfacción con los guías durante sus recorridos por Italia. Destacaron la profesionalidad y amabilidad, así como la capacidad de los guías para proporcionar información detallada y asegurar una experiencia memorable. La organización de los itinerarios fue percibida como excelente, con una coordinación efectiva que incluyó la elección precisa de los lugares de visita. La atención continua y el compromiso con la calidad del servicio fueron altamente valorados, asegurando una experiencia enriquecedora y sin complicaciones. Esta atención personalizada contribuyó significativamente al disfrute general del viaje.
“Buenos hoteles, buenos guías. Todo muy profesional.”
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“Los guías, chóferes, y la elección de los lugares a visitar, únicos.”
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“Buenos Hoteles, muy buenos guías y excelentes choferes.”
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“Realmente muy satisfecha las guías fueron geniales.”
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Hoteles
Los viajeros destacan su satisfacción con los hoteles durante su estancia en Italia, mencionando que estos fueron de calidad y bien seleccionados. Los comentarios resaltan la profesionalidad en la organización y coordinación del viaje, que incluyó una atención personalizada y detallada. Además, se elogia la eficiencia en la gestión de itinerarios y la transparencia en el proceso de pago, lo que generó confianza en los turistas. En general, los hoteles contribuyeron a que los viajeros vivieran una experiencia agradable y sin contratiempos durante su visita a diversas regiones de Italia.
“Buenos hoteles, buenos guias. Todo muy profesional.”
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“Todo perfecto, cumplieron con todo, Hoteles, itinerarios y horarios.”
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“Los hoteles excelentes. En cuanto al recorrido fenomenal.”
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“Buenos Hoteles, muy buenos guías y excelentes choferes.”
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Itinerarios
Los viajeros expresan un alto nivel de satisfacción con los itinerarios ofrecidos, destacando la excelente coordinación y profesionalismo. Se resalta la elección de destinos únicos y bien planificados, lo que permitió conocer multitud de lugares maravillosos en poco tiempo. La organización es descrita como sobresaliente, con detalles cuidadosamente atendidos. Además, la seguridad y la atención al cliente recibieron elogios, generando confianza desde el primer contacto. En general, los itinerarios cumplieron y excedieron expectativas, siendo una experiencia enriquecedora y recomendada por los usuarios.
“Todo perfecto, cumplieron con todo, Hoteles, itinerarios y horarios. Increíble!!!! Matera y Alberobello.-”
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“Todo genial. La elección de los lugares a visitar, únicos.”
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“Grand Voyage, nos recomendó y permitió escoger el itinerario que se adaptaba a nuestras necesidades. Gracias a Gloria y Roberto...”
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“La coordinación y destinos fueron como estuvo en el itineraries.”
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Atención al cliente
Los viajeros destacan la excelencia en la atención al cliente durante sus viajes por Italia. Muchos apreciaron la profesionalidad y coordinación en los itinerarios, así como la amabilidad y disposición del personal para resolver dudas y asegurar un viaje placentero. Exaltaron la seguridad y confianza brindada, especialmente desde otros países, lo que les permitió disfrutar de su experiencia sin preocupaciones de estafas. Los comentarios resaltan que el personal estuvo siempre atento a los detalles y proporcionó un servicio que superó las expectativas, contribuyendo significativamente a la satisfacción general de los clientes.
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Destinos
Los viajeros destacan la excelencia y profesionalismo en la coordinación de los destinos en Italia, particularmente en regiones como Puglia y Sicilia. Se elogia la elección de los lugares visitados, mencionando la singularidad de localidades como Matera, Alberobello, Bolognia y Castel Arquato. Además, subrayan la alta calidad de los guías y la atención del personal, lo cual proporcionó una experiencia satisfactoria y superó sus expectativas. La variedad de destinos en cortos períodos, aunque intensa, permitió a los viajeros descubrir numerosos sitios fabulosos, consolidando así su satisfacción general con los itinerarios propuestos.
“Lo q más nos sorprendió fue Bolognia y Superó CASTEL ARQUATO único.”
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“Hicimos Puglia y Sicilia. Muy bien coordinado todo.”
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“En cuanto al recorrido fenomenal los lugares increibles y vistas maravillosas.”
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Viajes a Italia
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todo muy bien con el viaje, la atencion del personal fue excelente en todo momento, las indicaciones muy claras y precisas.
Mi reconocimiento y agradecimiento para los guias que me tocaron Soraia Couto y Marcelo...excelente actitud de servicio siempre y muy amables . Daniel chofer de uno de los camiones muy cuidadoso siempre con nuestro equipaje y muy puntual siempre, ademas de respetuoso.
Lo unico que no fue de mi total agrado es que la mayoria d elos hoteles estan muy retirados del centro y eso te complica el conocer un poco mas los lugares, como recomendacion, podrian incluir ( opcional y obvio el precio se que subiria ) hoteles mas centricos y seria mas atractivo.
Me gustó la amabilidad , preocupación en todo momento, la comodidad de los traslados, el cumplimiento de todo lo prometido y el equipo de guías super capos! .
la organización y puntualidad, acompañamiento.
Buen acompañamiento y buenos precios
Excelente organización, logística impecable de Europamundo. Destaco la coordinadora Caridad tanto desde lo personal como profesional, su calidad humana para atender los imprevistos y requerimientos de los pasajeros. Solo deseo expresar que se necesita destinar más tiempo para conocer Pompeya y Nápoles.
GrandVoyage me genera gran confianza pues permanente están atentos a todos mis requerimientos. Éste es mi tercer viaje que contrato con la empresa y nunca me han defraudado. Gracias
Para nosotros fue extraordinario, visitamos los lugares Icónicos de Espana, Francia, Suiza e Italia.
Los tours opcionales con guías locales fueron muy educativos y también muy divertidos.
El personal de Grand Voyage muy atento durante todo el trayecto.
Evidentemente regresaría a todos los destinos que fui, cada guía del tour nos explicó súper bien cada parte de la historia de su respectivo país y ciudad.
Todo muy bien. Muchas gracias!!
Hicimos Puglia y Sicilia.
Muy bien coordinado todo
Buenos hoteles, buenos guias. Todo muy profesional
Holaaaa!!! Todo genial. Los guías, chóferes, y la elección de los lugares a visitar, únicos. Lo q más nos sorprendió fue Bolognia y Superó CASTEL ARQUATO único. Muchas gs. Por estar atentos a nuestro recorrido. Abrazo Susana y Horacio
