Todas las opiniones

Me encantaron! Hice 2….el primero con mi hija a Uzbekistán y me pareció muy bonito y el segundo a Jordania en familia! A ver los próximos destinos….

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Muy buen tour por Turquia. Mucha informacion en poco tiempo pero necesario porque de otra forma hubiera sido imposible conocer todos los destinos en los que hemos estado. Como punto negativo a comentar ,los cambios de hotel sin previo aviso y el cambio de actividades (Tour por el Bosforo......)a otro dia sin previo aviso y sin contar que podriamos tener otras actividades contratadas. Tambien la recogida del hotel para ir al aereopuerto muy justa .Teniendo en cuenta que el guia sabia que teniamos que hacer la prueba de antigenos en el mismo aereopuerto y esperar los resultados . No obstante aparte de esto todo fenomenal. Dar tambien las gracias a Claudia..Fantastica resolviendo todas mis dudas y perguntas. Un abrazo a todos y espero contar con vosotros para nuestras proximas vacaciones.

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Si vas a Egipto lleva bastante dinero en metálico. No admiten Tarjetas en muchos sitios. Para viajar allí te pedirán si no tienes vacuna completa una PCR en Español en inglés y con código QR.

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Ha superado mis expectativas! Era la primera vez que hacía un viaje de este tipo, y ha sido todo un acierto. Todo estaba perfectamente organizado, para que sólo te preocupes de disfrutar del viaje. Turquía sorprende enormemente, y en este viaje encuentras de todo, desde el caos de una ciudad tan grande como Estambul, a la belleza de la cappadocia o la historia de Efeso. Ya estamos pensando en el siguiente viaje!

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Todo muy bien. Viaje bien organizado con actividades muy entretenidas.

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Viaje muy recomendable,faltan dias para ver todo mas a fondo, buena organizacion, muy atentos a lo que necesites alli. Muy recomendable el viaje en globo. A tener en cuenta que la Mezquita Azul esta en obras desde hace 4 años y que las piscinas de Pamukale estan sin agua, solo tienen agua unas construidas junto a ellas.

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Costa Rica naturaleza pura, pura vida!

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La gestión de Grand Voyage ha sido muy buena, no obstante, a causa de proveedores de la empresa no podemos poner un 10. Desde que realizamos la reserva hasta la finalización del viaje, han sucedido varios acontecimientos que no ayudan a completar lo que seria un viaje de 10. Repito que son causas indirectas a Grand Voyage pero si relacionadas. Inicialmente, dos semana antes del vuelo se nos avisa de que uno de los vuelos que teníamos es cancelado y se nos añade una escala adicional que no contábamos con ella. Una vez ya en el lugar de destino, cuando llegamos al hotel, nos dicen que no les consta ninguna reserva y al cabo de una hora y media apareció la reserva con el día de entrada cambiado (error del hotel y de HotelBeds q es la empresa que confirma las reservas con Grand Voyage en Mexico), este suceso provocó que nos realizaran inicialmente un cargo por la primera noche que posteriormente sería devuelta (no me parece correcto pero en este caso Grand Voyage no tiene culpa). Siguiendo, todas las reservas de transfer a hotel y la reserva de hotel estaban con mi apellido erróneo (Ramon en lugar de Ramos). Como ultimo acontecimiento negativo, el transfer de hotel a aeropuerto, venia a recogernos el día antes al correcto y de casualidad escuchamos mi nombre, pudimos arreglar ese problema gracias a contactar nosotros directamente con ma empresa proveedora del transfer y gracias a que Grand Voyage también contactó con ellos. Por otro lado, recalcar que siempre hemos tenido el soporte de Grand Voyage para solucionar todos estos acontecimientos de la manera más ágil posible. Resaltar positivamente que 3 días antes de iniciar el vuelo, uno de nuestros compañeros tuvo que anular el viaje (sin causa justificada) y gracias al seguro contratado se le reembolsó el 90% del gasto total. Gracias a Juani por la ayuda y soporte recibido. Pese a los inconvenientes que ha habido durante el viaje se han podido resolver y no han hecho que esta experiencia ya sea inolvidable para todo el grupo.

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Organización y atención excelente

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