Opiniones y experiencias

Pedro Lanau, Fuster - Noviembre 2017

12 días – Vacaciones en Dubái y Bali

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Jorge Rubio, Medina - Noviembre 2017

14 días – Perú en un viaje completo

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Lo mejor: grandes paisajes, naturaleza, Machu Picchu, parques naturales, la gente, la comida
Lo peor: grandes distancias entre ciudades, la altitud, pobres infraestructuras viarias

Equipo GrandVoyage

Gracias Jorge por viajar con nosotros.

Pablo Antonio Martinez, Rodrigo - Noviembre 2017

10 días – Bangkok, Triángulo de Oro, Chiang Rai y Chiang Mai

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Gema Sanchez, Moreno - Noviembre 2017

15 días – Tailandia Completa y Camboya: lo mejor del Sudeste Asiático

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El viaje ha sido fantástico y el recorrido un acierto.
La guia de Tailandia ha sido uno de los mejores recuerdos. Una persona muy implicada y apasionada de su pais. En cambio en camboya, dejaba bastante que desear y no entendia muy bien el castellano cuando le preguntabas algo.
Los hoteles q escogimos de 5* eran impresionantes pero no los hemos podido disfrutar porque llegabamos de noche. Asiq no volveria a coger hoteles tan lujosos en otro circuito.
U fallo muy gordo de grand voyage fue no avisar en el momento de la reserva de que las fechas eran las del luto oficial por el rey de tailandia. Muy poco profesional ya que hubiéramos ido la siguiente semana.

Equipo GrandVoyage

Gracias Gema por tus comentarios, lamentablemente para la fecha que compraste el viaje las autoridades no habían comunicado las fechas oficiales de la cremación del rey y en cuando nos notificaron el pasado 06 de septiembre enviamos  la información a todos los clientes afectados. Los eventos especiales siempre lo avisamos antes de la compra pero en este caso era imposible saberlo antes sin un comunicado oficial departe del gobierno. Lamentamos el inconveniente que esto os pudo ocasionar y agradecemos que hayáis viajado con nosotros.

 

 

Julia Cecilia Cruz, Mojarrieta - Noviembre 2017

15 días – Vietnam de norte a sur y Camboya

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El viaje ha sido magnifico. Me a parecido genial la personalizacion de
Uds con los clientes. A mi me atendio Lucia Gantesti y en todo momento me contesto mis preguntas he hizo sugerencias. Es una magnifica profesional.
Todo el viaje estuvo muy bien coordinado.El programa muy variado.
Los contactos en cada pais estuvieron siempre en horario acordado tanto al recogernos en el aeropuerto como para las excursiones.
Los guias de Tailandia y Cambodia muy buenos, exepcional el de Tailandia.
Los de vietnam deben mejorar su español….pero se esfuerzan y son muy resolutivos.
Le he recomendado ya a varios amigos que viajen con vuestra agencia. Por la organizacipn del viaje y calidad- precio de vuestras ofertas.
Los tres paises son preciosos y reepetiremos Tailandia.

Equipo GrandVoyage

Gracias Julia, nos llena de satisfacción tu comentario y los haremos llegar a Lucía. Muchas gracias por confiar en GrandVoyage.

Jose Perarnau, San Francisco - Noviembre 2017

15 días – Vietnam de norte a sur y Camboya

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Muy buen viaje, servicio muy bueno y itinerario ideal.

Equipo GrandVoyage

Gracias Jose por confiar en nosotros.

Veronica Gomez, Gonzalez - Noviembre 2017

11 días – Triángulo Hindú y Benarés

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Nos ha gustado mucho la colaboración de Grand Voyage con respecto a los transfer desde el aeropuerto al hotel y las explicaciones de los guías. También la ayuda que nos han prestado para comprar, cambiar dinero y no ser molestados por los vendedores locales.

Equipo GrandVoyage

Gracias verónica por confiar y viajar con nosotros.

Carlos Badenes, Juan - Noviembre 2017

12 días – Bangkok, Chiang Mai y Playas de Tailandia: cultura, emoción y relax

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Muy buena organización y muy buen guía. Relación calidad precio excelente

Equipo GrandVoyage

Muchas gracias Carlos por confiar en GrandVoyage.

Maria Isabel Ramirez De Arellano, Serna - Octubre 2017

11 días – Circuito exprés por Sri Lanka con playas de Maldivas

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La organización del viaje ha sido muy buena y profesional. Para mí, los trayectos en coche en Sri Lanka fueron demasiado largos por la lentitud y caos de tráfico pero es una apreciación personal. Mi hija, encantada. El guía muy flexible y colaborador. Hoteles durante trayecto mejor de lo esperado. El peor, por comida, Habaran Village.
Muy bien la isla y resort escogido en Maldivas.
Negativo: Nos cancelaron vuelo SriLanka Airlines desde Colombo a Male. Retraso 8 horas con llegada a Male entre las 12 y 1 de la madrugada. Muy buena atención del personal de la agencia y del resort para solventar el problema: calificación de 10. No costes adicionales.
QUISIERA EMITIR QUEJA A LA COMPAÑÍA AEREA. Les pedí una hoja de reclamación. Por favor, me podeis explicar cómo gestionarlo

Equipo GrandVoyage

Muchas gracias María por tus comentarios, es cierto que en Asia el tráfico es un caos pero también forma parte de su atractivo. En cuanto a la reclamación te ayudaremos en todo lo que en nuestras manos, solo tienes ponerte en contacto con Marga y te ayudaremos. Gracias por confiar en nosotros.

 

Laura Martin, Lanza - Octubre 2017

12 días – Bangkok, Chiang Mai y Playas de Tailandia: cultura, emoción y relax

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Me encanto el trato recibido, lo buen organizado que estaba todo, los lugares que visite y la gente que conocí, no puedo decir nada negativo

Equipo GrandVoyage

Gracias Laura, nos llena de satisfacción tu comentario y valoración. Gracias por confiar en nosotros.

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