Opiniones y experiencias

Maria Isabel Ramirez De Arellano, Serna - Octubre 2017

Circuito por Sri Lanka con playas de Maldivas

La organización del viaje ha sido muy buena y profesional. Para mí, los trayectos en coche en Sri Lanka fueron demasiado largos por la lentitud y caos de tráfico pero es una apreciación personal. Mi hija, encantada. El guía muy flexible y colaborador. Hoteles durante trayecto mejor de lo esperado. El peor, por comida, Habaran Village.
Muy bien la isla y resort escogido en Maldivas.
Negativo: Nos cancelaron vuelo SriLanka Airlines desde Colombo a Male. Retraso 8 horas con llegada a Male entre las 12 y 1 de la madrugada. Muy buena atención del personal de la agencia y del resort para solventar el problema: calificación de 10. No costes adicionales.
QUISIERA EMITIR QUEJA A LA COMPAÑÍA AEREA. Les pedí una hoja de reclamación. Por favor, me podeis explicar cómo gestionarlo

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Respuesta Equipo GrandVoyage

Muchas gracias María por tus comentarios, es cierto que en Asia el tráfico es un caos pero también forma parte de su atractivo. En cuanto a la reclamación te ayudaremos en todo lo que en nuestras manos, solo tienes ponerte en contacto con Marga y te ayudaremos. Gracias por confiar en nosotros.

 

Cristina Ansuategui, Persiva - Julio 2017

Viaje por la Sri Lanka más auténtica

El País es un paraíso para los amantes de la naturaleza. Además de ser limpio, organizado y con una gente encantadora.

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Silvia R. - Septiembre 2015

Circuito por Sri Lanka con playas de Maldivas

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